Barnes ve Noble (BN) ABD'deki gerçek mekanda faaliyet gösteren son kitapçı zinciri satış modelini değiştirmeye devam ederken, bu ay bir kez daha haberlerde yer alıyor. Eski Waterstones genel müdürü James Daunt, 2019'da BN CEO'su olarak görevi devraldığından beri, BN'nin satışlarını artırmayı ve BN'yi kitap endüstrisinde eskiden olduğu hakim güce geri döndürmeyi amaçlayan çeşitli yenilikler getirdi. Amazon öncesi .
Şirket, 2023'te 30 yeni mağaza açmayı planlıyor , çoğu önceden kapatılmış konumlardan daha küçük. Bu iyi bir haber olsa da, bazı yönlerden bu değişikliklerin de bir bedeli var - özellikle marjinal yazarlar ve bağımsız yayıncılar .
Barnes & Noble ödül yapısını değiştiriyor
Geçen sene, BN sessizce mağazalarında ciltli kitapların önceliğini kaldırmaya başladı , özellikle 'kanıtlanmamış' yazarlardan gelenler. Yayıncılar, ciltli kitaplar birkaç haftadır raflarda kaldıktan ve iyi sattıktan sonra BN'yi yeniden sunma fırsatına sahip olsalar da, gerçek şu ki BN'nin çok satanlar listelerinde üst sıralarda yer almayan yazarlar için karton kapaklı kitapların çıkmasını bekleme olasılığı daha yüksektir. (veya yüzbinlerce sosyal medya takipçisi olmayanlar).
Bazı yazarlar için bu, kitaplarının BN'de aylarca, hatta yıllarca taşınmayacağı anlamına gelir - hiç değilse. Bu sonuçta bir olumsuzluk yaratır. geribildirim döngüsü kitaplarının satışlarının yayın tarihinden itibaren düşeceği, bu da onların yeniden yayımlanmalarını veya bir sonraki kitaplarında daha iyi ilerlemeler elde etmelerini zorlaştıracaktır.
Şimdi, BN ödül programını yeniden yapılandırmak ve ücretsiz eğitimci programını kaldırmak . Daha önce müşteriler, ciltli en çok satanlarda yüzde 40 indirim ve mağaza içi satın alımlarda yüzde 10 indirimin yanı sıra çevrimiçi ücretsiz gönderim için yılda 25 ABD doları ödeyebiliyordu. Üyeler ayrıca yıl boyunca ikramiye avantajları aldı.
Yeni program iki katmana ayrılmıştır. B&N Premium Üyeliği yıllık 40 ABD Doları tutarındadır ve çevrimiçi ve mağazadaki hemen hemen her şeyde yüzde 10 indirimin yanı sıra kafeden içeceklerde ücretsiz boyut yükseltme, her yıl ücretsiz bir bez çanta (19,99 ABD Dolarının altında), ücretsiz nakliye ve bir pul sunar. harcanan her 100 $ için 5 $ kupon veren program. Bu arada, ücretsiz program, müşterileri başka hiçbir avantaj olmaksızın yalnızca pul programına kaydeder.
Bu katmanların hiçbirinin üyelere yüzde 40 indirim sağlamadığına dikkat edin, bu eskiden BN müşterileri için büyük bir kazançtı. Bilakis bu, mağaza içi ve çevrimiçi ciltli satışların daha fazla önceliğinin kaldırıldığını gösterir.
Daha da kötüsü BN, öğretmenlere ve diğer eğitim profesyonellerine sınıf kullanımı için ciltli ve karton kapaklı kitaplarda, oyunlarda ve oyuncaklarda yüzde 20 indirim ve periyodik olarak yüzde 25 indirim sağlayan ücretsiz eğitimci programını da sonlandırıyor. Eğitimciler, yeni B&N Premium Üyeliği için 40 $ ödemeyi seçebilir, ancak maliyet-fayda oranı işe yaramaz. Bu, zaten yetersiz finanse edilen ve kendi sınıf masraflarını karşılayan eğitimciler için büyük bir darbe.
Barnes & Noble seçimini yerelleştirmenin artıları ve eksileri var
Barnes & Noble yeni mağazalar açtıkça, müşteriler büyük değişiklikleri fark edecekler; yani bu konumlar öncekilerden çok daha küçük ve birbirinin karton kopyaları yerine bağımsız kitapçılar gibi görünmek için daha uygun hale getirildi. Bu stratejinin sadece BN için değil, bir bütün olarak kitap endüstrisi için artıları ve eksileri var.
Her şeyden önce, sonuçta bir iyi BN'nin genişlediği ve yıllar süren düşüşten sonra kar gördüğü bir şey. Kitapların yönetmeni Shannon DeVito NPR'ye söyledi şirketin 2022'de yüzde dört büyüdüğünü. BN iyi gidiyor yayıncıların fiziksel mağazalara yatırım yapmasını sağlayabilir , tüm kitaplarını çevrimiçi satışlara ve (hâkim olmaya devam eden) Amazon'a yönlendirmek yerine. Yani, geriye dönük bir şekilde, zincir, bağımsız kitapçıları yutup tükürmek yerine, aslında oyunda tutabilir.
Ancak BN, Daunt'ın CEO olarak devralması üzerine uygulamaya koyduğu bir şey olan, mağazalarını da indie'lerden sonra modelliyor. Esasen, BN kitapçıları artık kendi toplulukları için mağaza vitrinlerini (bunlar genellikle müşterileri kapıdan girerken karşılayan uç kapaklar ve tablolar dahil) küratörlük yapma yeteneğine sahip. Aynı şekilde envanterleri de müşterilerinin satın almak istediklerini yansıtmalıdır. Bağımsız kitabevleri böyle çalışır, tek bir büyük farkla: BN mağazalarında görünüşte hiçbir sorumluluk süreci veya çeşitlilik ve dahil etme çabası yoktur.
Her BN mağazası, müşterilere bulundukları yere göre tamamen özel bir deneyim sunmaya başlarsa, bu aynı bölgedeki bağımsız kitapçıların değerini hemen düşürür. Aynı zamanda, eğer bir BN, diyelim ki, ağırlıklı olarak beyaz bir Evanjelik toplulukta yer alıyorsa, o kitapçının BİPOC tarafından yazılan kitaplar veya LGBTQIA+ yazarları .
Gibi kitap yasakları Ve trans karşıtı yasama organı ülkenin her yerinde mahsul vermeye devam ediyor, bu bir sorun. BN'nin önceki modeli, mağazalarının çoğunlukla aynı stoğu taşıdığı anlamına geliyordu. Bu, müşterilere, marjinal bir yazarın kendi görüşlerine meydan okuyabilecek veya kişisel kitaplıklarını çeşitlendirmeye teşvik edebilecek çalışmalarına göz atma ve potansiyel olarak keşfetme fırsatı verdi. Yeni yazarları bulma ve okuma işinin büyük bir kısmı, mağaza seçimi ve organizasyonunun da yardımıyla müşterilerin kendilerindeydi.
Tarihsel olarak, BN kitapçılarına saatte 7,25 ila 15 dolar arasında ödeme yapılır. ve kitap endüstrisi hakkında samimi bir bilgi geliştirmek için gerekli kaynaklar sağlanmaz. Daha geçen sene sosyal medya kullanıcıları şu fotoğrafları paylaşmıştı: #OwnVoices, yerel BN mağazalarında tablolar sergiliyor yazarlarıyla kimlikleri paylaşan karakterleri tasvir eden kurgusal kitaplardan ziyade anı yığınlarını içeren. Bu temel yanlış anlama, kitapçıların hatası değil, büyük kutu perakende modellerinin ve çalışanlarına düşük ödeme yapan şirketlerin hatası.
BN çalışanlarına, personel seçimleri, seçilmiş tablolar ve uç kapaklar söz konusu olduğunda biraz özerklik tanınmalıdır. Bununla birlikte, Daunt, her BN mağazasının bağımsız bir mağaza gibi işlev görmesini istemek için, yalnızca daha yeni, daha açık renkli iç dekorasyona sahip daha küçük konumlardaki mağazaların kapatılıp yeniden açılmasını değil, şirketin tamamen elden geçirilmesini gerektiriyor.
Şimdiye kadar, BN bunu kanıtladı onu seven toplulukları çok az umursuyor ve getirdiği her değişiklik, marjinal yazarların ve küçük yayıncıların geçim kaynaklarını daha fazla riske atıyor. Kitapları BN mağazalarında raflarda bile yoksa, kitapçılardan onları tavsiye etmesi nasıl beklenebilir? Müşteriler bu kitapları BN'den alamıyorsa ve göz atacak yerel bir indie'si yoksa, bu yazarları veya hikayelerini asla keşfedemeyebilirler ve bu nedenle onları arkadaşlarına veya kitap kulüplerine öneremeyebilirler.
Bu çizgiyi izlemeye devam ederseniz, çeşitliliği bir moda sözcükten başka bir şey olarak görmeyen büyük bir yayıncı tarafından desteklenen çok satan bir yazar olmayan herkesi kaçınılmaz olarak dışlayan bir daire haline gelir. Ve bu gerçekten iç karartıcı bir düşünce.
(öne çıkan görsel: Drew Angerer, Getty Images)
