GÜNCELLENDİ: RunwayRiot, Büyük Bir Görüntü Sorunu Olan Bir Bağımsız Makyaj Markası olan Kireç Suçunu Raporladı

Bu parça orijinal olarak yayınlandı üzerinde Pistİsyan , her boydan kadın için yeni bir moda ve güzellik sitesi. İzin alınarak burada yeniden yayımlanmıştır.

Lime Crime'ın Instagram'ı canlı neon sarı, fuşya ve elektrik mavisi makyajı için övgü dolu. Markanın imajı tamamen tek boynuzlu atlar ve gökkuşaklarıdır, ancak çok sayıda müşteriyle görüştükten sonra, markanın kimliğinin ışıltıdan çok iş uygulamalarına odaklandığını gördük. Bu yılın Temmuz ayında araştırmaya başladığımızda, bağımsız markadan kozmetik satın almak ve kullanmak bazı güzellik fanatikleri için sorunlara neden oldu. Sephora, Urban Outfitters ve Nasty Gal, markanın cesur ürünlerini sattı, ancak şirketin internet güzellik topluluğu ile tehlikeli bir sicili var. Kurucu müzisyenle bağlantılı aşağılayıcı yorumları düşünün geyik yapmak, (yasal adı, Xenia Vorotova), şirketi 2008'de kurdu - FDA'dan bir uyarı ve müşterilerinin kredi kartı sahtekarlığı iddiasına şüpheli bir şekilde geç yanıt vermesi. Artık kesin olarak Lime Crime bölgesindesiniz.

Konuştuğumuz müşteriler, insanların havadan şikayetlerini dile getirdiği isimsiz makyaj forumlarında bulacağınız çok sayıda şikayete katıldıklarını söylediler. Bugünlerde Lime Crime'da işlerin gidişatına göre, birinin internet bağlantısı olan herkesi kendinden uzaklaştırmak için nihai planı çizdiğini düşünürdünüz. Lime Crime ile geçmişlerinde herhangi bir yerden başlayabilir ve fay hatları ortaya çıkar. Bir dağınık durum diğerine yol açar. Son zamanlarda, müşteriler malzemeler hakkında şikayette bulundular.

İÇERİK KONULARI
FDA, bu yıl 29 Temmuz'da dudak ürünlerinde ferrik ferrosiyanür bileşenini listelediği için Lime Crime'ı bir uyarı mektubu ile tokatladı. (FDA, harici olarak uygulanan ancak dudaklarınıza uygulanmayan ve harici olarak kabul etmedikleri ürünler için içeriği onaylar.) FDA sözcüsü Megan McSeveney iki ay içinde Kireç Suçu ürünleriyle ilgili altı şikayet aldıklarını söyledi, bu yüzden daha fazla araştırma yaptık.

Sebep ve sonucu doğrulamak zor olsa da, ashlee karaçam New York, Port Henry'den Lime Crime's Cashmere rujunu denediğinde güçlü bir tepki verdiğini söylüyor. Dudaklarım, alt kısımda ve aşk tanrısının pruvasında gerçekten süper kaşındı. Tek seferlik bir şey olduğunu düşündüm ama sonra benzer tepkiler görmeye başladım.

Kireç Suçu bunun olduğunu belirtti etiketleme hatası . Kireç Suçu'nun etiketleme hatası iddiasını doğrulayan FDA onaylı ve gerekli testlerin sonuçlarının FDA'ya sunulduğunu bize bildiren bir Kireç Suçu sözcüsüne ulaştık. FDA sözcüsü bize, bu içerikleri içermiyorlarsa, ürünlerin yanlış markalandığını ve bu nedenle eyaletler arası ticarette de yasaklandığını söyledi.

GÜNCELLEME: Bu hikayenin yayınlanmasından önce Lime Crime sözcüsüne defalarca ulaşmamıza rağmen, bu ilave yanıtı eklememizi istediler ve biz de kabul ettik. FDA'dan 13 Kasım tarihli bir yazı aldık, değerlendirmelerini tamamladıklarını ve değerlendirmelerine dayanarak Lime Crime'ın uyarı mektubunda - etiketleme hatasını düzeltmek için ihlali ele aldık. Konu düzeltildi, satılan ürünler doğru etiketlendi ve kasa kapatıldı.

YANLIŞ TANITIM?

Lime Crime kendisini vegan olarak tanıtsa da, bal mumu içerdiği için ürünler bazı müşterilerin gözünde meşru olarak vegan değildi. Kireç Suçu Bir bildiri yayınladı kurucunun, 2012 yılında balmumunun yerini sentetik bir balmumu ile değiştirdiğini bizzat denetlediğini söyledi.

Doe Deere'in yanıtlarıyla ilgili o kadar çok şikayet ortaya çıktı ki, Nicola Sayfası Glasgow, İskoçya başladı sorunları belgelemek bu da dahil olmak üzere şirketle.

Page, bunun kesinlikle bir düzenleme olduğunu söyledi. Birçok veganla konuşursak, 'balmumu vegan mı?' argümanının karmaşık olduğunu biliyorum, ancak Lime Crime, balmumu bileşenini eşit bir şekilde belirtme eki olmadan vegan olarak reklamını yaptı.

Kireç Suçu şu anda hayvanlar üzerinde test edilmemiş kozmetik ve ev ürünleri satan şirketleri sertifikalandıran Leaping Bunny tarafından onaylanmıştır. onların kriterleri . Bu kontrol eder.

curling neden süpürürler

Ancak dudaklarda kaşıntı yaşadığını söyleyen Larche, Lime Crime etiketine güvenmenin artık mümkün olmadığını iddia etti. Larche, ürünlerinin ambalajlarının doğru olmadığını söyledi. Zulüm içermediğini iddia ediyorlar ve insanların bir süredir etiketlerinde bulunan balmumuna tepki göstermediği açık.

İDDİASI DOLANDIRICI ÜCRETLER

Lime Crime'dan bir neon mat ruj 20 dolar ve bir göz farı paleti için 38 dolar, ancak konuştuğumuz müşterilere göre, Lime Crime'da sadece bir ürün satın almanın gerçek maliyeti, bazıları için üstel olabilir. Renklerin parlak gökkuşağının ilgisini çeken, genellikle bir bedel ödeyen gençlerdir.

Caitlyn Renae 23 yaşındaki Columbus, Ohio'da, Ohio'daki Columbus College of Art'ta son sınıf olarak iki işte çalışıyordu ve Şubat ayında sınıfın ortasında çek hesabının boşaltıldığını fark etti. Midemdeki en büyük çukur vardı. Nereye gittiğini bilmemek korkutucu, dedi.

Kendi araştırmasına geçtiğinde, herkesin benzer suçlamalara kurban gittiğini iddia ettiği bir Reddit dizisine rastladı. Hepsinin ortak bir yanı vardı: Renae'nin markanın web sitesinden satın aldığı kremsi Lime Crime kaşmir kadife rujunu aldılar. Kireç Suçu olduğunu öğrendim ve olanın bu olduğuna %100 eminim, dedi. Ürünlerini gerçekten beğendiğim bir şirketin kişisel bilgilerimi bu şekilde kötüye kullanacağını bilmek beni çok rahatsız ve güvensiz hissettim.

İfadesinde DRI olarak görünen NCSOFT adlı bir şirket, bakiyesinin sıfıra düştüğünü fark etmesinden sadece üç gün sonra e-posta yoluyla suçlamaları geri aldı.

Lime Crime satın almak söz konusu olduğunda, sürekli olarak Renae'ninkine benzer hikayeler bol görünüyor.

Abington Cole + Ellery hukuk firması şu anda veri ihlaliyle ilgili bir toplu dava soruşturmasını değerlendiriyor. Cornelius Dukelow Lime Crime aleyhindeki olası davada açıklanmayan sayıda davacıyı temsil edecek avukatlardan biridir. Dava henüz açılmadı, ancak Dukelow iddiaların büyük olasılıkla ihmal, zımni sözleşmelerin ihlali ve güvenlik ihlali bildirim yasalarına uygun olarak müşterilere bildirimde bulunulmaması ile ilgili olacağını söyledi. Bu tüzükleri gerektiği gibi takip etmediler, dedi.

Bunun gibi küçük bir ihlalin halk için daha tehlikeli bir tehdit oluşturduğunu kaydetti.

Dukelow, Lime Crime için ödeme sistemlerinin bir süreliğine tehlikeye atılmış gibi göründüğünü ve Lime Crime'da kullanılan kredi kartı ödeme kartı verilerine bir ihlalde erişildiğini söyledi. Home Depot, Target ve çeşitli diğer veri ihlallerinden çok farklı değil. Bu, çoğu zaman daha tehlikeli olan bir ihlal kadar büyük değil, çünkü medyanın dikkatini çekmez, bu nedenle insanlar mutlaka uyarılmaz.

Bu çeşitli iddialar hakkında yorum yapmak için Lime Crime'a ulaştık ve bizi yönlendirdiler. kendi sitelerine , şöyle diyor: Web sitemiz, sunucularımıza kötü amaçlı [kötü amaçlı] yazılım yükleyen bir grup bilgisayar korsanı tarafından hedef alındı. Bilgisayar korsanlarının kötü amaçlı yazılımlarının varlığını doğruladıktan sonra, onu kaldırarak ve web sitemizi yeni, güvenli bir platforma taşıyarak hemen harekete geçtik. Potansiyel olarak etkilenen müşteriler, 1 hafta içinde hem posta hem de e-posta yoluyla bilgilendirildi ve 1 yıllık Ücretsiz Kredi İzleme hizmeti sunuldu.

ŞEFFAFLIK EKSİKLİĞİ

Kaşmir rujunu satın alan Renae, onun için bir hafta içinde olmadığını söyledi. Renae, Lime Crime'dan gelen suçlamalardan birkaç hafta sonra, sorundan sonra ücretsiz kredi takibi sunan bir mektup aldım, ancak izleme talebinde bulunmak için son tarih, mektubu aldığımda çoktan geçmişti, dedi Renae.

GÜNCELLEME: Lime Crime, hikaye yayınlandıktan sonra sunulan bir bildiride bunu bize bildiriyor: son tarih GEÇMEDİ ve ABD'deki etkilenen tüm müşteriler, Şubat 2016'ya kadar geçerli olacak olan Ücretsiz Kredi İzleme'ye kaydolmaya devam edebiliyor ve teşvik ediliyor.​

Konuştuğumuz çeşitli kişilere göre, Lime Crime, Ekim 2014'ten bu yana, insanlar Lime Crime satın alımlarıyla bağlantılı dolandırıcılık suçlamalarını bildirdikten sonra, Mart 2015'te bu ihlali geç olarak uygunsuz karikatürize mutlu görüntülerle ele aldı.

Başlangıçta şirket, görünüşe göre şirketlerin yasal olarak yapması gerektiği gibi, ihlal hakkında bilgi yayınladı, ancak bunu yaptılar. sosyal medya gönderileri silinmiş gibi görünüyor. Şu anda, bir Doe Deere'den mektup Lime Crime'ın sitesinde güvenlik önlemlerini ayrıntılı olarak açıklar ve etkilenen müşterileri bankalarına veya PayPal'a yönlendirir. Müşteri hizmetleri sayfalarına göre, Lime Crime, işletmelere veri koruma güvenliği hizmetleri sunan Trustwave ile ortaklık kurdu.

Lime Crime yaptığı açıklamada, sitenin sorunu daha fazla araştırmak için kapatıldığını, ancak konuştuğumuz müşterilere göre bunun neredeyse yeterli olmadığını söyledi. Lime Crime, sosyal medyadaki siber suçları takipçilerine bildirdikten sonra bir açıklama e-postası gönderdi, ancak konuştuğumuz herkes anladığını söylemedi.

Larche, Lime Crime abonesi olmasına rağmen, ihlalle ilgili hiçbir e-posta almadığını söyledi.

reilly açıklayamazsın

Larche, Lime Crime müşterilerinin geçen yılın Ekim ayında şüpheli suçlamalar bildirdiklerini fark etti. Larche, insanların bir şey sipariş edip iki katı ücret alacağını ve hesaplarında gizemli miktarda paranın kaybolduğunu göreceğini söyledi. Her şey iğrenç ve sorumsuzca ele alındı. Sistemlerini yükseltmelerini isteyen tüm uyarıları görmezden geldiler.

Bunun gibi dağınık hareketler yol açtı güzellik vlogger'ları takipçilerine Lime Crime ürünlerinden uzak durmalarını şiddetle tavsiye etmek. Kat Wilson , Melbourne, Avustralya bunlardan biri.

Web sitesinin hacklenmesinden birçok insan etkilendi, benim gibi bir çok insan davranışlarından rahatsız oldu ve Lime Crime, olumsuz yorumları silerek ve sosyal medyalarında insanları engellemekle çok aktif oldu. ateşi yakar, dedi.

Lime Crime'ın enkazla dolu yolunu takip ederken, ihlalden etkilenen insanların çoğunun genç oldukları için kredi oluşturmaya yeni başladıklarını da fark etti.

Kredi kartı dolandırıcılığı hakkında sözlü olarak konuşan çoğu insan, bunun kendilerine olmasını gerçekten göze alamayacak genç insanlar gibi görünüyordu. Wilson, bir veya iki ruj için sipariş verdiklerini ve ardından sakat kaldığını söyledi.

KÜÇÜK YORUMLAR

Lime Crime'ın kurucusu Doe Deere, markanın tanıtım malzemeleri ve etkinlikler için kullandığı mütevazı bir şekilde tanınan yüz değildir. Yıllar geçtikçe, markanın hayran kitlesi büyüdükçe, Doe Deere son derece görünür bir sosyal medya varlığı haline geldi. Bazıları için, aktif rolü marka algısını zedeledi. Kanıtlanmamış blog gönderilerinden oluşan dramatik bir kartopu, kurucunun Instagram ve Tumblr'daki yorumlarının ezici bir şekilde kötü olduğunu iddia ediyor. Lime Crime iddia edilen kişiselleştirilmiş küstahlığın ruh halini öldürüyor olsa da, Doe Deere'i bir moda ikonu olarak gören bazı makyaj hayranları için tamamen farklı bir hayal kırıklığı.

Konuştuğumuz çok sayıda müşteri, markanın kurucusunun rahatsız edici bir şey söylediğini, sildiğini ve daha fazlası için iki katına çıktığını iddia ediyor. Wilson, Lime Crime'ın kurucusunun, şirketin ihlale tepki verme şeklinden şikayet eden sosyal medyadaki müşterilere saldırdığına inanıyor.

Dedi ki: Gerçek Doe Deere tarzında, saldırdı ve müşterileri risk almakla suçladı. Daha sonra yorumlarını, müşteriler tarafından yapılan olumsuz yorumları sildi ve Lime Crime sosyal medyasından insanları engelledi. Bu süre çok dağınıktı, birçok gönderi kısa sürede silindi ve şirket ve Doe Deere tarafından daha sonra silinen birçok yorum yapıldı.

Öne çıkan bir yanıt, Doe Deere'in iddiaya göre söylediğiydi: I'MNODISNEY , davranışlarıyla ilgili şikayetlere yanıt olarak.

Renae, ürünlerini beğenmedikleri için insanları aptal olarak adlandırdığı ya da fakir insanların onları satın almasını istemediğini çünkü onların amacı bu olmadığı için yaptığı yorumları okudunuz.

Bunu ele alan Lime Crime sözcüsü bizi şu adrese yönlendirdi: efsaneler ve gerçekler sayfası onların sitesi. Şöyle diyor: Aşağıdaki alıntı ve internette dolaşan benzer nitelikteki diğer alıntılar %100 SAHTEDİR. Bu sözler Doe Deere tarafından asla söylenmedi veya çevrimiçi olarak hiçbir yerde yayınlanmadı.

Larche, bu yılın Mayıs ayında olumsuz Lime Crime deneyimlerini anlatan bir video yayınladıktan sonra Lime Crime'ın Twitter ve Instagram'ından engellendiğini söyleyen blogculardan biri.

Doe, hayranlarını sürekli çorapla kuklalar. Larche, sosyal medya web sitelerine girip hesap açacağını ve şirketi seven biri gibi davranacağını ve onlara salak ve embesil diyeceğini iddia ediyor.

Sayfa, Doe Deere'ın bir müşterinin şirketin iş uygulamalarıyla ilgili sorusuna şu yanıtla yanıt verdiğini gösteren ekran görüntüleri üretti: bebeğim, kendini gerçekler konusunda eğit ve beni rahat bırak, k? Lime Crime'ın sitesine bir bağlantı ile. Page kayıtlarını gözden geçirdi ve geçen yılın Nisan ayında bir müşteri olan Mary Jane Yen'in Lime Crime'ın yorumlarında iddialarına rağmen Lime Crime'ın tamamının vegan olmadığını yazdığını anlattı. Sayfaya göre, Doe Deere'ın yanıtı hayır bilmiyordum ve ben yarattım #dumbass.

çantamda acı sos anlamı

Kesinlikle o idi. Page, bunun yüzen çok fazla ekran kapağı olduğunu söyledi.

Yine, marka bu alıntıların sahte olduğu konusunda ısrar ediyor.

Başlangıçta, Page markanın bir hayranıydı ve Lime Crime'ın insanların cazibe, mutluluk ve tek boynuzlu atlar hakkında konuştuğu CandyFuture e-posta listesinin bir parçasıydı. Üyelik rozeti tutan hayranlar, markayı desteklemeye ve neşe yaymaya teşvik edildi. Lime Crime'dan, üyelerin güzellik blogu Temptalia'nın ürünler hakkındaki olumsuz incelemesi hakkında yorumun yanlış olduğunu söylemek için yorum yapmalarını isteyen bir e-postayı hatırladı.

Page, Doe Deere'in avukatının bir hakaret davasıyla tehdit etmek için iletişime geçtiği blog yazarlarından biridir. Sayfa, pek çok kelimeyle, 'Sizce hakaret nedir?' diye sordu. Cevapsız. Page'e göre, hiçbir zaman dava açmadılar. (Kireç Suçu Michelle Jascynski'ye dava açtı telif hakkı için Doe Deere Lies'a aittir.)

KALİTE KONTROLÜ YOK MU?

Bazı müşterilere göre, arkadaşınızla aynı Lime Crime rujunu sipariş ettiğinizde tamamen farklı ürünler elde edebilirsiniz.

Bir yıl önce, müşterilerin renklerinin çoğunun reklamı yapılan renklerden tamamen farklı olacağını fark ettim. Larche, bunların gerçekten çok kötü yapıldığını söyledi.

Renae çelişkiyi tekrarladı: Bazı arkadaşlarım benden önce bir şeyler satın aldı ve ürünleri benimkinden tamamen farklı görünüyordu. Benim özel ürünüme kıyasla benimki daha hafifti ya da onlarınki düzensizdi.

Lime Crime sözcüsü bu özel iddiaları ele almadı.

YENİ MÜŞTERİ TABANI

Peki tüm ışıltılı tozları kim satın alıyor? Markayla ilgili sonu gelmeyen olumsuz deneyimlere rağmen, olası sonuçlar insanları Lime Crime satın almaktan alıkoymadı. Uyarıcı hikayeler, her ne sebeple olursa olsun, özellikle gençler arasında, kurucuya duyulan tüm hayranlığı da öldürmedi. Ama bir şey açık. Parlak neon rujları ne kadar eğlenceli görünürse görünsün Lime Crime'ın gerçek bir algı sorunu var.

RunwayRiot, moda ve güzellik endüstrilerinde kapsayıcılık üzerine odaklanan The Mary Sue'nun kardeş sitesidir. Yapabilirsin #Riot'a buradan katılın .

(görüntü aracılığıyla Shutterstock )

—Lütfen The Mary Sue'nun genel yorum politikasını not edin.—

The Mary Sue'yu takip ediyor musun? heyecan , Facebook , Tumblr , Pinterest , & Google+ ?